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Se c'è stato un errore durante l'invio di un'email ad un contatto, allora quel contatto sarà nello stato "Rimbalzato" (Bounced) nella tua lista dei contatti.
Lo puoi facilmente vedere perché c'è una piccola icona "Stop" che li identifica
Puoi anche cercare nella tua lista di contatti usando il filtro "Stato di contatto" (numero 1 nell'immagine)
Cliccando sull'icona "Stop" puoi avere una panoramica sul contatto menzionato come rimbalzato (numero 2 nell'immagine)
È importante notare che più errori fai durante l'invio di email, più è probabile che tu abbia problemi di deliverability /consegna.
(Problemi di consegna = quando le tue email arrivano come spam o non arrivano affatto nella posta in arrivo prevista).
Per questo motivo, i contatti con lo stato "Rimbalzato" in systeme.io non riceveranno più automaticamente le email (per preservare la tua deliverability).
La soluzione: Controlla di tanto in tanto la lista di tutti i tuoi contatti in stato "Rimbalzato" e riattivali solo se sei assolutamente sicuro che l'indirizzo email sia corretto.
Esempio: Se questo contatto ti ha acquistato diversi prodotti, o se hai corrisposto con loro via email. Per tutti gli altri contatti di cui non sei sicuro al 100%, ti consigliamo di cancellarli dalla tua lista dei contatti attivi.
Nota: Se un contatto contrassegna una delle tue email come spam, passerà automaticamente allo stato "Rimbalzato" in systeme.io.
A meno che tu non sia sicuro che si tratti di un errore da parte loro, ti consigliamo vivamente di non riattivare questo contatto e di cancellarlo dalla tua lista di contatti attiva.
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