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In questo articolo scoprirai perché i pagamenti PayPal potrebbero non apparire nel tuo account systeme.io.
Cosa ti serve:
Quando un cliente effettua un pagamento PayPal e questo non si riflette nella tua lista delle transazioni di systeme.io, il primo passo è verificare la corretta configurazione delle impostazioni IPN (Instant Payment Notification) nel tuo account PayPal. Queste impostazioni informano systeme.io sull'esito positivo o negativo di un pagamento.
Anche se hai configurato correttamente i tuoi parametri IPN, PayPal può impiegare fino a 72 ore per confermare un pagamento. È normale che la transazione non appaia immediatamente nel tuo account systeme.io.
Nota: Occasionalmente, PayPal non riesce a inviare il webhook a systeme.io. Questo impedisce che la transazione venga visualizzata sulla piattaforma systeme.io, anche se le tue impostazioni IPN sono configurate correttamente.
Per risolvere questo problema e generare le fatture dei tuoi clienti, devi reinviare manualmente i webhook a systeme.io per i pagamenti specifici nel tuo account PayPal. Per scoprire come reinviare manualmente i messaggi IPN, consulta questo articolo di PayPal.
Dopo aver completato questo passaggio, la transazione e la relativa fattura verranno generate. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, ti consigliamo di contattare l'assistenza PayPal.
Nota: Questo problema in genere non si verifica per i pagamenti singoli, poiché i webhook non sono necessari per la loro visualizzazione. Tuttavia, per i piani di pagamento e gli abbonamenti, systeme.io richiede il webhook da PayPal per elaborare la richiesta e generare automaticamente la fattura.
Ultimo aggiornamento il 28 luglio 2026