Come inviare email automatiche di promemoria dei corsi agli studenti

Questo articolo spiega come impostare promemoria automatici via email per aiutare gli studenti a completare i loro corsi. Grazie a questa funzione, è possibile inviare promemoria in base al comportamento e ai progressi dello studente, con il pieno controllo su tempi, frequenza e contenuto del messaggio.

Accesso alle impostazioni dei promemoria

Innanzitutto, dalla dashboard, vai alla scheda Prodotti e seleziona Corsi (1).

Nell'elenco dei corsi, apri il menu con i tre (...) puntini accanto al corso desiderato (2) e seleziona Impostazioni (3).

You'll be redirected to the course settings tab. Scroll down to find the Promemoria via e-mail section (4).

Seleziona la casella Abilita i promemoria via e-mail (5) per abilitare il pulsante Impostazioni dei promemoria (6).

Facendo clic sul pulsante Impostazioni promemoria verrà visualizzato un pop-up in cui è possibile definire le seguenti opzioni:

1. Quando inviare il promemoria

In Quando inviare (7), sono disponibili due condizioni temporali:

• Giorni dopo l'iscrizione al corso
• Giorni dopo l'ultimo accesso

Inserisci il numero di giorni dopo la condizione selezionata per attivare il promemoria.

Inoltre, è possibile definire l'orario specifico in cui inviare l'e-mail (8).

2. Chi dovrebbe ricevere il promemoria?

È possibile inviare email di promemoria a:

• Studenti che non hanno ancora iniziato il corso
• Studenti che hanno compiuto progressi parziali, con una percentuale minima regolabile

Entrambe le opzioni possono essere attivate contemporaneamente, consentendo di inviare promemoria sia agli studenti che non hanno mai iniziato il corso, sia a quelli che lo hanno interrotto a metà (09).

3. Frequenza di invio

Due opzioni controllano la frequenza di invio del promemoria (10):

• Una sola volta: l'email verrà inviata una sola volta in base alla condizione definita
• Ripeti: l'email verrà inviata ripetutamente a intervalli definiti in giorni

Quando la ripetizione è attiva, vengono visualizzati ulteriori controlli:

• Ripeti ogni X giorni (11)

• Interrompi l'invio dei promemoria (12):

  - In una data specifica

  - Dopo un numero definito di occorrenze

Questo consente il pieno controllo sulla persistenza della sequenza di promemoria.

Personalizzazione dell'email

Il contenuto dell'email di promemoria è completamente modificabile utilizzando lo stesso editor disponibile per newsletter e campagne. Sono supportati tutti i tag di personalizzazione, incluso uno specifico per questa funzionalità:

• {course_link}  – sostituito automaticamente con un link diretto al corso.

Questo semplifica la creazione di messaggi che guidano gli studenti a riprendere da dove avevano interrotto o li incoraggiano a iniziare.

Una volta terminata la configurazione delle impostazioni del promemoria e la personalizzazione del contenuto dell'e-mail, fai clic su Salva (14) nell'angolo in alto a destra della pagina per attivare la funzione di promemoria automatico via e-mail.

Nota: al momento, i promemoria automatici via e-mail sono disponibili solo per i corsi classici.