Come richiedere il recupero di contenuti eliminati

Se hai eliminato per errore dei contenuti dal tuo account systeme.io, come un funnel o un blog, il nostro team tecnico potrebbe essere in grado di recuperarli per te. Nota che si tratta di un servizio a pagamento e devono essere soddisfatte condizioni specifiche per ripristinare correttamente le pagine perse.

Importante:

Per procedere con una richiesta di recupero contenuti, l'eliminazione deve essere avvenuta negli ultimi 7 giorni. I nostri sviluppatori non possono recuperare contenuti eliminati da più di 7 giorni fa.

Informazioni necessarie per la tua richiesta

Per aiutarci a individuare i contenuti eliminati, dovrai fornire le seguenti informazioni:

1. Dettagli dell'account: L'indirizzo email dell'account su cui erano ospitati i contenuti. Se i contenuti erano ospitati in un sotto-account, fornisci il nome esatto del sotto-account.
2. Nome: Il nome esatto del funnel o del blog che è stato eliminato.
3. Nome dominio: Il dominio associato alle pagine eliminate.
4. Orario di cancellazione: L'ora esatta e il tuo fuso orario specifico al momento dell'eliminazione dei contenuti. Se non sei sicuro dell'ora esatta, fornisci il tuo fuso orario insieme a una stima del giorno e dell'ora.

Come funziona il processo di recupero

Segui questi passaggi per inoltrare la tua richiesta di recupero:

Step 1: Contatta il supporto tecnico

Contatta il nostro team di assistenza clienti e fornisci tutte e quattro le informazioni elencate sopra.

Step 2: Attendi la conferma

Il nostro team esaminerà i tuoi dati per confermare se il recupero tecnico è possibile. Facciamo questa verifica prima per assicurarci che tu non paghi per un servizio se i tuoi contenuti non possono essere recuperati.

Step 3: Completa il pagamento

Se i tuoi contenuti sono idonei al recupero, il team di supporto ti invierà un link per il pagamento.

Step 4: Notifica al supporto tecnico

Questo passaggio è fondamentale; non appena completi il pagamento, devi rispondere allo stesso thread di supporto per avvisarci. Una volta confermato, il nostro team inoltrerà immediatamente la tua richiesta agli sviluppatori per ripristinare i contenuti il più rapidamente possibile.